Vad betyder Trustly casino?
Uttrycket används om ett casino som erbjuder Trustly som betalningsmetod. Det beskriver betalningslösningen, inte casinots licens, spelens återbetalning eller vilka bonusvillkor som gäller.
Att en guide handlar om Trustly betyder inte att metoden finns hos varje casino just nu. Utgå från den aktuella kassan. Hos QuickCasino kan du kontrollera betalningsinformationen och vilka alternativ som visas för ditt konto.
Så fungerar en bankbetalning
När Trustly erbjuds startar du betalningen hos casinot och följer betalningsfönstrets instruktioner för bankval, konto och godkännande. De alternativ som visas kan bero på bank, land och tjänstens stöd. Bekräfta bara en betalning som du själv har initierat.
Kontrollera beloppet, vilket bankkonto som används och uppgifterna i godkännandet. Om BankID ingår är det identifieringen eller underskriften i flödet; läs mer om BankID och betalningar.
Insättning och uttag behöver kontrolleras var för sig
Stöd för Trustly vid insättning är inte ett löfte om att samma metod erbjuds för uttag. Innan du använder en metod bör du läsa uttagsalternativen, beloppsgränserna och eventuella avgifter. Informationen för den aktuella transaktionen är mer användbar än en generell jämförelsetabell.
| Kontroll | Varför den spelar roll |
|---|---|
| Finns banken i betalningsfönstret? | Bankstöd kan skilja sig mellan tjänster |
| Tillhör kontot dig? | Ägandet kan behöva bekräftas |
| Erbjuds metoden även för uttag? | Insättning och utbetalning är olika funktioner |
| Vad betyder statusen? | En begäran kan vara mottagen utan att pengarna är skickade |
För hela tidskedjan, se guiden om snabba uttag. Det är viktigt att skilja mellan casinots kontroll av uttaget och banköverföringen efter godkännandet.
Om banken eller kontot inte går att välja
Välj inte någon annans konto och försök inte kringgå en begränsning genom ett nytt spelkonto. Kontrollera bankstödet i Trustlys hjälpcenter och fråga casinot vilka av de erbjudna metoderna som fungerar för ditt konto.
Om inloggningen avbryts, läs felmeddelandet. Kontrollera därefter transaktionshistoriken innan du gör ett nytt försök. En teknisk störning kan beröra casinot, banken, betaltjänsten eller identifieringen; samma feltext behöver inte ha samma orsak varje gång.
Om betalningen eller uttaget saknas
För en insättning: jämför bankens transaktionsstatus med spelkontots historik och kontakta casinot med belopp, datum och referens. Gör inte en ny insättning enbart för att testa om den första fungerar.
För ett uttag: fråga först casinot om betalningen har skickats. Trustlys hjälpsida om saknade uttag beskriver när du ska kontakta handlaren respektive Trustly. Banken kan påverka när överföringen når kontot, även för en betalning som normalt går snabbt.
Spara svaret och betalningsreferensen. Om orsaken i stället är kontokontroll eller bonusvillkor hittar du nästa steg i felsökningen för casinouttag.
Trustly, Swish och casino utan konto
Trustly och Swish är olika betaltjänster. BankID är en e-legitimation. Casino utan konto är ett uttryck för ett förenklat registreringsflöde. Begreppen kan förekomma tillsammans men betyder inte samma sak.
Välj inte metod utifrån ett löfte om att slippa kontroller. Verifiering kan behövas oavsett hur betalningen görs. Om du får ett oväntat meddelande om en transaktion, följ råden om BankID-säkerhet och kontrollera kontakten innan du agerar.
Betalningsmetoden ändrar inte heller ett bonuskrav. Läs hur bonusvillkor fungerar separat och bestäm en gräns för dina pengar innan du gör en insättning.
